이제 점점 겨울이 가까워지고 있습니다. 그런데 요즈음 가스비가 장난 아니게 많이 나오죠? 그래서 날이 쌀쌀해지면 보일러를 켜기 전 가스요금부터 걱정됩니다.
이럴 때 난방비를 지원 받는 방법이 있다는 걸 알고 계신가요?
그 지원금 제도가 에너지바우처입니다. 다만 나이가 많거나 생활비가 부족하다는 이유만으로 모두 받을 수 있는 것은 아닙니다.
에너지바우처 신청은 수급자격과 등본상 세대원에 관한 두 가지 조건을 함께 확인하는 것부터 시작합니다.
우리 집이 대상인지, 어디에서 신청하는지, 무엇을 챙겨야 하는지 순서대로 정리해보겠습니다. 작년에 받으셨던 분도 올해 이사했다면 자동신청 부분을 꼭 확인해주세요.
※ 2026년 10월 15일 확인한 공식 안내 기준입니다.
아래 금액과 일정은 2026년도 사업에 해당합니다.
에너지바우처 신청, 먼저 이것부터 확인하세요
| 확인할 내용 | 2026년 기준 안내 |
|---|---|
| 신청 대상 |
생계·의료·주거·교육급여 수급자이며, 본인 또는 등본상 세대원이 노인·영유아 등 해당 조건 충족 |
| 신청기간 |
2026년 6월 15일~12월 31일 |
| 신청하는 곳 | 주민등록상 거주지 행정복지센터 또는 복지로 |
| 지원금액 | 세대원 수에 따라 연간 총 295,200~701,300원 |
| 겨울 사용 종료 | 2027년 5월 31일 |
각 항목의 자세한 조건은 아래에서 설명하겠습니다.
금액·기간은
공식 지원 안내,
신청 경로는
공식 신청 안내에서 확인할 수 있습니다.
에너지바우처는 어떤 지원인가요?
에너지바우처는 지원 대상 가구의 냉난방 에너지 비용을 돕는 이용권입니다.
바우처라는 말이 낯설다면 ‘정해진 용도로 쓸 수 있는 이용권’이라고 생각하시면 됩니다.
보통은 고지서에서 요금을 빼주거나, 국민행복카드로 전기·가스 등 에너지 비용을 결제하는 방식으로 사용합니다. 현금을 받는 경우에 관한 별도 조건은 아래 FAQ에서 설명드리겠습니다.
설명을 위한 예를 들어볼게요. 가스요금이 8만 원이고 바우처 5만 원이 적용된다면, 내가 부담할 요금은 3만 원이 되는 식입니다.
이 예시는 사용 원리를 보여주는 계산이며, 매달 5만 원씩 지원한다는 뜻은 아닙니다.
에너지바우처 신청자격, 두 가지를 함께 확인하세요
첫째는 수급자격, 둘째는 본인이나 주민등록표 등본상 세대원이 해당하는 조건입니다.
공식 안내에서는 두 번째 조건을 ‘세대원 특성기준’이라고 부릅니다.
실제로 함께 살고 있는지만 보는 것이 아니라 등본을 기준으로 확인한다는 뜻입니다.
생계·의료·주거·교육급여 수급자격
생계·의료·주거·교육급여 중 하나 이상을 받는 수급자여야 합니다.
단순히 소득이 적거나 기초연금을 받는다는 이유만으로 대상이 되는 것은 아닙니다.
본인이나 등본상 세대원이 다음 조건에 해당
| 구분 | 확인할 조건 |
|---|---|
| 노인 | 1961년 12월 31일 이전 출생 기준에 해당 |
| 영유아 | 2019년 1월 1일 이후 출생한 7세 이하 취학 전 아동 |
| 장애인 | 장애인복지법에 따라 등록된 장애인 |
| 임산부 | 임신 중이거나 출산 후 6개월 미만 |
| 질환자 | 공식 기준에 해당하는 중증·희귀·중증난치질환자 |
| 한부모가족 | 한부모가족지원법에 따른 지원 대상 |
| 소년소녀가정 | 공식 지원 대상이며 가정위탁보호 아동 포함 |
| 다자녀세대 |
등본상 부 또는 모와 그 부모의 19세 미만 자녀 2명 이상이 포함된 세대. 같은 등본의 가정위탁보호 아동도 자녀에 포함 |
두 조건 중 하나만 맞으면 되는 것이 아니라,
소득기준과 등본상 세대원 조건을 모두 충족해야 합니다.
예를 들어 혼자 사시는 어르신이 주거급여 수급자인 경우,
연령 기준을 충족하고 다른 제외 사유가 없다면 신청 대상에 해당할 수 있습니다.
반대로 연령 조건만 맞고 해당 급여의 수급자가 아니라면
그 이유만으로 대상이 되지는 않습니다.
아이가 둘인 가정도 수급자격을 함께 확인해야 하고요.
최종 대상 여부는 행정복지센터에서 확인받으세요.
세대원 모두가 보장시설에서 급여를 받는 경우에는 지원에서 제외됩니다.
질환·가족 유형별 세부 기준은
한국에너지공단 공식 지원 안내를
기준으로 확인하는 것이 정확합니다.
[본문 이미지 1 위치 — 800×800 / ‘수급자격 + 등본상 세대원 조건’ 두 가지를 함께 확인하는 그림]
지원금액은 얼마인가요? 매달 받는 금액은 아닙니다
2026년 지원금액은 다음과 같습니다.
| 등본 기준 세대원 수 | 2026년도 총 지원금액 |
|---|---|
| 1인 | 295,200원 |
| 2인 | 407,500원 |
| 3인 | 532,700원 |
| 4인 이상 | 701,300원 |
위 금액은 한 달치가 아니라 해당 연도 전체 지원금액입니다.
이미 사용한 금액이 있다면 그만큼 잔액이 줄어듭니다.
4인 이상 세대 금액이 모든 신청자에게 지급되는 것도 아닙니다.
일반 지원금액은 여름·겨울로 나누지 않고 사용기간 안에서 이용할 수 있습니다.
여름에 이미 썼다면 겨울에는 남은 금액을 확인해주세요.
참고로 여름에 요금차감을 하지 않고 겨울에 집중해서 사용하려면
‘하절기 요금 미차감’을 별도로 신청해야 합니다.
지금은 여름 사용기간이 지났으므로, 이미 사용한 금액과 남은 잔액을 확인하시면 됩니다.
다만 연탄쿠폰·연탄전환 에너지바우처·긴급복지 동절기 연료비 지원을 받는 경우에는 동절기 중복지원 제한과 별도 금액 기준이 있으니, 위 표를 그대로 적용하면 안 됩니다.
자세한 금액과 중복지원 조건은
공식 지원 안내에서 확인할 수 있습니다.
에너지바우처 신청기간과 사용기간은 다릅니다
신청은 2026년 12월 31일까지입니다. 겨울철 사용은 2027년 5월 31일까지 가능하지만, 사용기간이 길다고 신청도 그때까지 할 수 있는 것은 아닙니다.
| 구분 | 기간 |
|---|---|
| 신청 | 2026년 6월 15일~12월 31일 |
| 여름 사용 | 2026년 7월 1일~9월 30일 |
| 겨울 요금차감 | 2026년 10월 1일~2027년 5월 31일 |
| 겨울 국민행복카드 | 2026년 10월 3일~2027년 5월 31일 |
공식 안내에는 12월 말 중 2~3일 신청·재신청 일시중단 예정도 표시돼 있습니다. 정확한 날짜는 최신 공지를 확인하고, 가능하면 마지막 날까지 미루지 않는 편이 좋겠습니다.
변경사항은 공식 지원 안내와 최신 공지를 확인해주세요.
에너지바우처 신청방법, 편한 경로를 선택하세요
행정복지센터에 방문하는 방법
주민등록상 거주지의 읍·면·동 행정복지센터에서 신청할 수 있습니다.주민센터로 알고 계신 곳입니다.
방문 전 우리 집에서 사용하는 난방이 도시가스인지, 전기인지, 지역난방인지 확인해두세요.
방문 전에 준비:
본인 확인용 신분증 지참 여부와 추가 서류를 행정복지센터에 문의하세요.
요금차감을 원할 때:
최근 납부한 전기·도시가스·지역난방 고지서 또는 영수증을 챙기세요.
아파트라면 관리비 고지서를 준비합니다.
현장에서 작성:
에너지이용권 발급 신청서는 행정복지센터에서 작성할 수 있습니다.
창구에서는 “에너지바우처 대상인지 확인하고 신청하려고 왔어요”라고 말씀하시면 됩니다. 자격이나 가족 조건을 혼자 판단하기 어려울 때도 이 경로가 편합니다.
부모님 대신 신청하거나 도움이 필요한 경우
본인이 방문하기 어렵다면 조건에 맞는 대리인이 신청할 수 있습니다. 공식 안내의 대리인 범위는 위임받은 등본상 세대원 또는 친족으로, 친족은 8촌 이내 혈족·4촌 이내 인척입니다.
대리신청에는대상자의 위임장과 대리인의 신분증이 필요합니다. 요금차감도 신청한다면 최근 고지서를 함께 챙겨주세요. 부모님 대신 방문하기 전에는 행정복지센터에 준비물을 한 번 확인하시면 좋습니다.
담당 공무원이 본인의 동의를 받아 신청을 도와주는 방법도 있습니다. 거동이 불편하거나 신청이 어려운 상황이라면 도움을 요청해보세요. 대리인 범위와 필요한 서류는 공식 신청 안내에서도 확인할 수 있습니다.
준비물, 이것만 다시 확인하세요
| 구분 | 준비할 내용 |
|---|---|
| 방문 전 확인 | 본인 확인용 신분증 지참 여부와 추가 서류 |
| 요금차감 신청 | 최근 에너지 요금 고지서·영수증. 아파트는 관리비 고지서 |
| 현장에서 작성 | 에너지이용권 발급 신청서 |
| 대리신청 추가 준비 | 대상자의 위임장과 대리인의 신분증 |
복지로에서 온라인으로 신청하는 방법
행정복지센터에 방문하기 어렵다면 복지로에서 에너지바우처 신청을 진행할 수 있습니다.
신청 전에 최근 전기·가스요금 고지서를 가까이 두시면 편합니다. 요금차감에 필요한 고객번호 등을 확인할 때 사용할 수 있거든요.
아래는 복지로 공식 ‘화면 따라하기’ 매뉴얼을 기준으로 정리한 순서입니다. 실제 화면은 개편이나 신청 상황에 따라 조금 다를 수 있으니, 화면에 나오는 안내를 함께 확인해주세요.
1. 복지로에 접속해 신청 메뉴로 이동하세요
복지로에 접속한 뒤 로그인하고, 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 순서로 이동합니다. 인증이 필요하면 화면에서 제공하는 방법을 선택해 진행해주세요.
부모님 신청을 도와드리는 경우에는 신청 대상자가 누구인지부터 확인하세요. 공식 온라인 신청 매뉴얼에서는 에너지바우처 대상자로 신청인 본인만 선택할 수 있도록 안내하고 있습니다.
부모님 대신 본인 계정으로 신청해도 되는지 헷갈린다면, 먼저 행정복지센터에 확인해주세요.
2. 에너지바우처를 선택하세요
복지서비스 목록에서 에너지바우처를 찾아 ‘신청하기’ 체크박스를 선택합니다. 어떤 지원인지 다시 확인하고 싶다면 ‘자세히보기’를 눌러보세요.
선택을 마쳤다면 화면 아래의 ‘저장 후 다음단계’를 누릅니다.
출처: 복지로 공식 화면 따라하기(에너지바우처). 공식 매뉴얼의 예시이며 실제 화면은 변경될 수 있습니다.
3. 동의사항과 신청 전 안내를 확인하세요
다음으로 개인정보 활용에 관한 동의 화면이 나옵니다. 항목별 내용을 읽고 필요한 동의 절차를 진행한 뒤 ‘다음’을 누르세요.
이어서 지원 대상, 이용방법, 신청서 작성 시 주의사항을 확인합니다.
내용이 길더라도 우리 집이 지원 대상인지, 어떤 서류를 제출해야 하는지는 꼭 읽어보세요. 확인을 마치면 화면 안내에 따라 다음 단계로 넘어갑니다.
4. 신청인과 가족 정보를 확인하세요
신청인과 가구원 정보가 나오면 실제 정보와 맞는지 살펴보세요.
공식 매뉴얼에는 ‘가구원 불러오기’와 ‘가족구성원 추가’ 기능이 안내돼 있습니다. 필요한 경우 화면 설명에 따라 정보를 확인하고 보완하시면 됩니다.
가족이 빠져 보이거나 조회된 내용이 실제 상황과 다르다면, 임의로 맞춰 입력하기보다 행정복지센터에 확인해주세요. 이사했거나 가족 수가 바뀌었다면 특히 주의해서 확인하는 것이 좋습니다.
이후 ‘서비스선택/대상자확인’ 단계에서 에너지바우처 신청 대상자를 확인합니다. 공식 매뉴얼에서는 신청인 본인 1명을 선택하도록 안내합니다.
5. 신청서에 대상가구와 에너지 이용 정보를 입력하세요
정보제공 동의 절차를 진행한 뒤 신청서를 작성합니다. 에너지바우처 신청 여부, 수급자격, 대상가구 조건, 주거형태 등을 차례로 확인해주세요.
수급자격이나 일부 대상가구 항목은 조회된 정보에 따라 자동으로 표시될 수 있습니다. 직접 선택할 수 없는 항목이 있다고 해서 오류는 아닙니다. 다만 표시된 내용이 실제 상황과 다르면 확인이 필요합니다.
겨울철 이용 방식에는 실물카드·가상카드·미신청 등의 항목이 나옵니다. 여기서 가상카드는 고지서에서 지원금만큼 요금을 빼주는 방식을 뜻합니다.
- 고지서에서 요금을 차감받고 싶다면: 가상카드 항목을 확인하고, 고객번호와 공급회사 등 화면에서 요구하는 정보를 입력합니다. ‘검증’ 버튼이 있으면 입력한 정보가 확인되는지 살펴보세요.
- 국민행복카드로 사용하고 싶다면: 실물카드 항목을 확인하고 화면 안내에 따라 진행합니다. 실제 결제 방법은 사용하는 에너지와 공급회사에 따라 확인해야 합니다.
고객번호는 최근 고지서에서 찾아보세요. 아파트 관리비에 포함된 요금처럼 번호를 찾기 어렵다면 관리사무소나 해당 에너지 공급회사에 문의하시면 됩니다.
공식 예시 화면에는 여름철 항목이나 별도 사업인 ‘연탄전환 에너지바우처’ 항목도 함께 나올 수 있습니다. 모든 항목을 무조건 선택하지 말고, 현재 신청하려는 지원과 우리 집 상황에 맞게 작성해주세요.
출처: 복지로 공식 화면 따라하기(에너지바우처). 공식 매뉴얼의 예시이며 실제 화면은 변경될 수 있습니다.
6. 필요한 서류를 첨부하고 제출하세요
신청서 작성을 마치면 필요한 서류를 첨부합니다. 제출할 서류는 선택한 대상가구 조건과 신청 내용에 따라 달라질 수 있으니, 화면에 안내된 목록부터 확인해주세요.
진행 순서는 다음과 같습니다.
- 작성할 양식이 필요하면 ‘구비서류 다운로드’를 누릅니다.
- 서류를 준비한 뒤 ‘파일선택’을 눌러 첨부합니다.
- 첨부한 파일과 입력 내용을 확인하고 ‘제출하기’를 누릅니다.
파일을 첨부할 때는 글자가 흐리거나 내용이 잘리지 않았는지 확인하세요. 허용되는 파일 형식과 크기는 화면에 표시된 기준을 따라주시면 됩니다.
신청서를 작성하거나 저장한 상태에서 끝내지 말고, 마지막 제출까지 완료했는지 확인해주세요.
출처: 복지로 공식 화면 따라하기(에너지바우처). 공식 매뉴얼의 예시이며 실제 화면은 변경될 수 있습니다.
7. 신청완료 화면과 신청내역을 확인하세요
제출한 뒤에는 신청완료 화면이 나타나는지 확인합니다. 공식 매뉴얼에서는 ‘신청내역 확인’을 눌러 제출한 내용을 확인할 수 있도록 안내합니다.
다만 신청완료가 지원 대상자로 최종 선정됐다는 뜻은 아닙니다. 제출한 정보가 해당 지자체로 전달되고, 자격 등을 확인한 뒤 지원 여부가 결정됩니다.
신청 후에는 신청내역을 확인하고, 담당 기관에서 추가 서류나 확인을 요청하면 안내에 따라 진행해주세요.
온라인 신청 화면 이용이 어렵다면 복지로 이용문의 1566-0313, 지원 대상 여부와 개별 신청 내용은 주민등록상 거주지 행정복지센터에 문의하시면 됩니다.
자세한 예시는 복지로 공식 화면 따라하기에서 ‘에너지바우처’를 선택해 확인할 수 있습니다.
작년에 받았다면 올해도 신청해야 하나요?
작년에 받았다고 무조건 자동신청되는 것은 아닙니다.
올해도 자격을 유지하고, 전년도 지원기간 동안 정보변동이 없었는지 확인해야 합니다.
| 상황 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 전년도 지원기간 동안 정보변동이 없고 올해도 자격 충족 | 자동신청 대상 |
| 이사·세대원 수 등 정보가 바뀜 | 신규신청 필요 |
| 지원받는 중 정보가 바뀜 | 관할 행정복지센터에 알리고 재신청 |
이사했다면 새집의 주소와 에너지 고객번호도 함께 확인해두세요.
“작년에 받았으니 올해도 되겠지” 하고 넘기기보다 신청 상태를 한 번 확인하는 편이 좋습니다.
자동신청·신규신청·재신청의 구분은
공식 신청 안내에 나와 있습니다.
신청 후에는 어떻게 사용하나요?
겨울철에는 요금차감과 국민행복카드 중 한 가지를 선택합니다.
| 방식 | 사용 방법 |
|---|---|
| 요금차감 | 전기·도시가스·지역난방 중 선택한 한 가지 요금의 고지서에서 차감 |
| 국민행복카드 | 지원되는 에너지를 카드로 결제. 등유·LPG·연탄은 사용 가능한 가맹점 확인 |
도시가스 고지서에서 지원금을 빼고 싶다면 요금차감 방식을 살펴보시면 됩니다.
등유를 구입하는 집이라면 국민행복카드로 결제할 수 있는 판매점을 확인하는 식이고요.
공식 안내에 따르면 요금차감은 신청 후 다음 달부터 적용됩니다.
2027년 5월 31일까지 에너지공급자에 요금차감 신청이 이뤄지고
고지서가 발행된 경우에 지원됩니다.
마지막 달의 고지서도 적용되는지 확인해주세요.
국민행복카드는 전기·도시가스 결제에도 사용할 수 있지만,
공급회사마다 가능한 카드와 결제 방식이 다릅니다.
카드만 발급받으면 어디서든 결제된다고 생각하지 마시고
공식 사용 안내에서 확인해주세요.
에너지바우처 잔액은 어디에서 확인하나요?
현재 공식 안내는 복지로 로그인 후
‘복지지갑 → 나의 복지지갑’
에서 잔액을 확인하도록 안내합니다.
예전 블로그 글의 조회 화면과 다를 수 있으니
공식 잔액조회 안내를
통해 이동하시는 것이 편합니다.
잔액조회는 사용기간에 가능합니다.
상세 이용내역은 공식 챗봇이나 통합상담센터
1600-3190에서 확인할 수 있습니다.
신청한 뒤에는 자격 확인만큼 실제 사용 상태도 중요합니다.
고지서에 차감이 반영됐는지, 카드 결제가 가능한지,
잔액이 남아 있는지 확인해주세요.
에너지바우처 신청 자주 묻는 질문
수급자이거나 아이가 둘이면 바로 대상이 되나요?
한 가지 조건만으로 결정되지는 않습니다. 수급자격과 등본상 세대원 조건을 모두 충족해야 하며, 지원 제외 사유도 확인해야 합니다.
차상위계층도 신청할 수 있나요?
일반 에너지바우처는 차상위계층이라는 이유만으로 신청 대상이 되는 제도가 아닙니다. 생계·의료·주거·교육급여 수급자격을 확인해야 합니다. 별도 사업인 연탄전환 에너지바우처와 조건을 혼동하지 마세요.
신청하면 현금을 받나요?
일반적으로는 고지서 요금차감이나 국민행복카드 결제 방식으로 사용합니다.
다만 월세 등에 에너지 비용이 포함돼 바우처로 직접 결제하기 어려운 수급자 중,
2026년 10월 말까지 바우처를 전혀 사용하지 않은 세대를 대상으로 지원금 일부를 지급하는 별도 제도가 있습니다. 자동으로 받을 수 있다고 생각하지 마시고, 한국에너지공단 안내를 참고해 행정복지센터에 해당 여부를 확인해주세요.
다른 난방비 지원과 함께 받을 수 있나요?
지원 종류에 따라 다릅니다. 긴급복지 동절기 연료비, 해당 연도 연탄쿠폰,연탄전환 에너지바우처 등은 동절기 중복지원 제한을 확인해야 합니다. 이미 받는 지원 이름을 행정복지센터에 알려주세요.
2027년 5월까지 신청할 수 있나요?
아닙니다. 2026년도 신청은 12월 31일까지이며, 겨울 사용 종료가 2027년 5월 31일입니다.
부모님 대신 신청할 수 있나요?
위임받은 친족 등 공식 대리인 조건에 해당하면 가능합니다. 대상자의 위임장과 대리인의 신분증을 준비하고, 방문 전 추가 준비물을 확인해주세요.
작년에 받았는데 올해는 신청하지 않아도 되나요?
올해도 자격을 유지하고 전년도 지원기간 동안 정보변동이 없었다면 자동신청 대상입니다. 이사나 세대원 수 변동이 있었다면 행정복지센터에 신청 상태를 확인해주세요.
우리 집이 대상인지 잘 모르겠다면 어떻게 하나요?
주민등록상 거주지 행정복지센터에 수급자격과 가족 상황을 설명하고 확인받으세요. 제도 안내는 에너지바우처 통합상담센터 1600-3190에서도 받을 수 있습니다.
고지서를 챙기기 전에, 대상 여부부터 확인해보세요
처음 에너지바우처 신청을 알아보신다면 복지로에서 안내를 확인하거나,주민등록상 거주지 행정복지센터에 대상 여부를 물어보세요.
작년에 받으셨다면 그 뒤에 이사하거나 세대원 수가 바뀌었는지부터 확인하시면 됩니다. 부모님 신청을 도와드리는 경우에도 이 두 가지를 먼저 여쭤보세요.
방문신청이 필요하다면 최근 고지서와 상황에 맞는 준비물을 확인해두세요.대상 확인부터 신청까지 한 번에 진행하는 데 도움이 됩니다.
참고한 공식 자료
대상 판단은 개인의 실제 자격과 세대 정보에 따라 달라집니다. 금액·일정·신청 상태는 공식 안내와 관할 행정복지센터에서 확인해주세요.
